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詳細資料ISBN：9789866133794 叢書系列：人生智慧 規格：平裝 / 288頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介說話要上道，做事才可靠！ 拒當做事白目，說話更白目的小屁孩 用對態度，說對話。菜鳥也能出頭天！ ★對的說話方式，讓你成功吸引注意力，卻又不會搶掉老闆鋒頭！ ★對的說法方式，讓你成功掌握老闆心態。不但爭取到好工作，還爭取到好薪水 ★對的說話方式，讓你甩脫菜鳥的菜味，成功博取顧客信任！ 在這個時代，有能力還不夠。 還要會說話，才能為自己爭取到更好的位子，更好的薪水，更好的未來。 ◎聲音也有影響力 美國有超過兩億的民眾，每四年只有一個總統。那些選舉的發言和競選詞其實都是出自助手的妙筆，每個候選人幾乎拿到的都是別人代筆的演講稿。可是為什麼最後勝出的是其中某位候選人？而不是其他人？ 這就是表達時是否具有渲染力的差距。 當你的情緒、你的語氣、你的用詞，全部結合在一起的時候，你就會很容易讓人明白你究竟在表達一個什麼樣的感觀。 要在聲音中完全充分地表達你的情緒，對方才會被你感染，才會給你機會。讓對方感覺你會做得比別人好。 說話的語調若要能打動人，最起碼要先能打動自己。如果連自己都打動和說服不了，也就沒有資格要求別人會喜歡和接受。 對著鏡子和答錄機，為了這個標準，努力吧！ ◎「廢話」其實很好用 「廢話」探測器，除了平息你的不滿外，它還能形成有效的探測。讓人能夠掌握你的情緒有沒有到一個徹底的爆發點，你的忍受力還有多少。然後選擇是安撫，還是更加深入地解決眼前的事情。 同時，「廢話」也是盞探照燈。它能幫你準確定位到你接下來需要談的話題和對方感興趣的事情，讓對方發現因為你們有共同的話題而感到願意和你親近，願意給你更多的機會和時間。一個人平常一定要多說話，說得多、錯得多、踩的雷多，未來再踩到地雷的可能性就小了。只有被更多的人誤解過，你才會變得更好。 ◎說得多，不如說得巧 每個人提問，都一定要很清楚對方的目的是什麼。當老闆問你一個問題的時候，你要想，他為什麼要問你這個問題，目的是什麼，結果是什麼，如何在你能力所及去解決各種各樣的問題。 很多時候，其他人能給你提供這方面的幫助。比如說應聘時的面試官，當你還沒有琢磨透面試官提問的時候，他通常會有一些自己的情緒和動作在裡面，從中洩露出一些訊息來。 此外，遣詞用句一定要看場合，用語要看情境。要看清楚自己的位置，不要用錯換位的詞語。不然肯定會造成無謂的損失。透過利用「反問」這個方法，你完全可以再組織一次自己的思維，對方也會給你更詳細的描述和解釋。這沒什麼丟人的，起碼比你直接反應錯誤，在不清不楚的情況下，鬧出牛頭不對馬嘴的事件來得好。 |
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資料來源：博客來
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